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Jaspirel 개인정보 처리방침

주식회사 Jaspirel(이하 '회사'라 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 최우선 가치로 삼으며, 정보주체의 개인정보를 철저히 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 관계 법령의 최신 개정 사항 및 정보통신망 이용 환경의 변화를 충실히 반영하여 작성되었습니다.

최종 개정일: 2026년 09월 08일

1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

회사는 본 랜딩페이지를 통한 서비스 상담 신청, 계약 체결 준비 및 마케팅 분석 등 최소한의 범위 내에서 아래와 같은 개인정보 항목을 적법하게 수집하고 있습니다.

  • 필수 수집 항목: 성명(또는 법인명 및 담당자명), 연락처(휴대전화번호), 전자우편주소, 문의 및 상담 신청 내용
  • 자동 생성 및 수집되는 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 유형 및 운영체제 정보, 기기 식별값, 광고 식별자

개인정보는 이용자가 웹페이지 내 입력 양식을 작성하여 제출하는 온라인 문의 방식, 서비스 유선 상담, 전자우편 접수, 그리고 서비스 이용 과정에서 시스템을 통한 자동 수집 도구를 통하여 안전하게 취득됩니다.

2. 개인정보 처리 목적 및 처리 근거

회사는 수집된 정보를 명확히 고지된 목적 외의 용도로 활용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 사전 동의를 구하는 등 필요한 조치를 취합니다.

  • 고객 상담 및 서비스 제공: 이용자의 문의사항 확인, 견적 산정, 맞춤형 서비스 제안, 본인 식별 및 의사소통 경로 확보 (근거: 정보주체의 동의 및 계약 체결·이행을 위한 처리)
  • 서비스 품질 개선 및 통계 분석: 신규 서비스 기획, 시스템 접근 빈도 측정, 이용 통계 산출 및 기술적 오류 개선 (근거: 정보주체의 사전 동의 및 회사의 정당한 이익)
  • 맞춤형 마케팅 및 광고 전달: Google Ads 등 외부 광고 설루션과의 연계를 통한 리타겟팅, 프로모션 안내, 개인화된 혜택 정보 제공 (근거: 정보주체의 마케팅 활용 동의)
  • 법적 의무 이행 및 권리 행사: 법률상 부과된 기록 보관 의무 준수 및 분쟁 조정을 위한 증빙 보존 (근거: 관련 법령의 의무 준수)

3. 개인정보의 보유 및 파기 절차

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 할 의무가 있는 경우에는 정해진 법정 기간 동안 분리 보관합니다.

  • 상담 및 서비스 문의 기록: 상담 완료 및 고객 응대 종결일로부터 3년 (불만 처리 및 분쟁 예방 목적)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 및 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

파기 시 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(영구 삭제)을 적용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 완전히 폐기합니다.

4. 제3자 제공 및 업무 위탁(수탁자 관리)

회사는 정보주체의 개인정보를 사전에 고지한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 본래 목적을 벗어나 제3자에게 임의로 제공하지 않습니다. 다만 법률의 특별한 규정이 있는 경우나 수사기관의 적법한 영장에 의한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

또한 원활한 업무 처리를 위하여 외부 전문 기업에 개인정보 처리 업무를 일부 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁계약서를 통해 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 규정하고 수탁자가 안전하게 처리하는지 정기적으로 점검하고 있습니다.

5. 행태정보 수집 및 온라인 맞춤형 광고 안내

회사는 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 쿠키 및 웹로그 분석 도구를 활용하고 있습니다. 특히 Google Ads 등 제3자 광고 사업자가 제공하는 광고 스크립트가 적용되어 있을 수 있습니다.

  • 수집되는 행태정보: 본 웹사이트 방문 이력, 검색 및 클릭 이력, 관심 서비스 탐색 경로
  • 이용 목적: 이용자 관심사 기반 온라인 맞춤형 디스플레이 광고 송출 및 광고 효율성 분석
  • 거부 방법: 웹브라우저 설정(도구 > 인터넷 옵션 또는 설정 > 개인정보 및 보안)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, Google 광고 설정 페이지를 통해 맞춤형 광고 표시를 직접 해제할 수 있습니다.

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 회사에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 해당 권리를 대리 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 및 파기 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 전자우편 또는 유선 연락을 통하여 가능하며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 요구 사항을 처리하고 그 결과를 통지합니다. 정보주체가 개인정보 오류의 정정을 요구한 경우, 정정이 완료될 때까지 당해 개인정보의 이용 또는 제공을 일시 중단합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 고도의 기술적, 관리적 및 물리적 보호조치를 강구하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 정기적 시행, 개인정보 취급자의 최소화 지정 및 정기 보안 교육 실시, 서약서 징구
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 차등 부여 및 변경 내역 보관, 침입차단시스템을 이용한 무인가 접근 통제, 개인정보의 암호화 저장 및 전송 구간 보안 암호화(SSL/TLS) 적용, 백신 프로그램을 통한 악성코드 방어
  • 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등 중요 시설에 대한 출입 통제 절차 수립 및 잠금장치 운영

8. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제 창구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.

  • 상호명: Jaspirel
  • 소재지: 22-1 | 하촌로196번길 | 초장동 | 52730 | 대한민국
  • 대표 문의처: +82 29 725 267
  • 전자우편: [email protected]

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원, 열람 청구 및 불만 사항을 상기 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 관련 공공기관(개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사부, 경찰청 사이버수사국 등)에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.